Wirtschaftsmediation

Neben der Vermittlung bietet die Handwerkskammer Dresden ihren Mitgliedsbetrieben auch die Mediation als Möglichkeit der Streitbeilegung an. Die Mediation ist ein freiwilliges Verfahren, in dem die Streitparteien mit Unterstützung eines fachlich ausgebildeten allparteilichen Dritten (Mediator) versuchen, ihren Konflikt selbstständig zu lösen. Dabei hilft der Mediator den Beteiligten, Streitpunkte zu identifizieren und Lösungsoptionen zu erarbeiten. Die Entscheidung liegt jedoch ausschließlich in den Händen der beteiligten Parteien. Für das Mediationsverfahren gelten die Grundsätze: Freiwilligkeit, Vertraulichkeit, Neutralität, Informiertheit und Eigenverantwortlichkeit.